障害・メンテナンス情報

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[障害情報]会員情報不整合のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

11月1日00:00より11月2日18:00にわたり、
synclにてプレミアムサービスをご利用のお客様のうち、
一部の方が携帯をご利用の際に登録情報を正常に取得できず
会員限定コンテンツの閲覧に支障がでておりました。

こちらは、会員情報の月次処理におきまして
携帯キャリア様との通信が一部正常に行えなかった結果
データベース内に不整合が発生したためですが、
現在はすべての情報を修正し正常な稼働を確認しております。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事が起きぬようサービス改善に努めてまいります。

2009-11-02 21:13:56投稿者 : シンクルサポート
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