障害・メンテナンス情報

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システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のため、システムメンテナンスを下記日程にて行います。

【メンテナンス日時】
2009年9月3日(木)
AM 4:00 ~ 7:00

※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


2009-08-28 10:00:00投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

8月20日 午後17時10分頃から8月21日 午前11時50分頃まで
メール配送遅延が発生しておりました。
影響範囲は、
・ブログ投稿
・画像投稿
・プロフィール更新
・更新通知メール
となります。
この障害により、失われたデータはございませんが、
サイトへの反映やメール到着が大幅に遅れた場合がございます。
現在は復旧し正常な動作を確認しております。

なお、この間サイトへの反映が送れていた際に、
お客様により複数のメール送信をされていた場合には、
複数の記事反映がされることとなります。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
該当される重複記事につきましては
お客様にてご確認の上削除等行って頂きますよう
お願いいたします。

何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2009-08-21 12:39:13投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

8月20日 午後17時15分頃から午後17時40分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


2009-08-20 17:50:21投稿者 : シンクルサポート

臨時システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のため、臨時システムメンテナンスを下記日程にて行います。

【メンテナンス日時】
2009年8月14日(金)
AM 5:00 ~ 5:10
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

注)メンテナンス後、一部ユーザー様のログイン状態が引き継がれない場合があります。
その際はお手数ではございますが再度ログインを行っていただきますようお願いいたします。
※ID・PASSが変わる事はございません。

ID・PASSがご不明な場合は下記よりお問い合わせください。
▼お問合わせ
https://secure.syncl.jp/support/inquiry/

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2009-08-13 16:18:45投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

8月05日 午後17時30分頃から午後18時00分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

上記対応の不備により19時10分から19時15分頃一時的に接続できない状態が発生しました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在は解決しております。

2009-08-05 18:10:52投稿者 : シンクルサポート

【お詫び】管理ページ内「あしあと履歴」不具合に関して

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯にて管理ページ内「あしあと履歴」において不具合が発生しておりました。

【時間】
2009年7月17日(金) 15:00 ~ 2009年7月18日(土)  00:45

【現象】
管理ページ内「あしあと履歴」で「該当する期間のあしあとがありません。」と表示される。

現在は復帰し、通常通り表示されております。


大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたします。



2009-07-18 01:16:45投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

7月15日 午後23時30分頃から午前0時40分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2009-07-16 02:06:33投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

7月7日 午後22時30分頃から午前0時40分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。



2009-07-08 00:54:13投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ
平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2009年7月9日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2009-07-03 10:10:00投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

7月3日 午前0時30分頃から午前1時15分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


2009-07-03 01:30:36投稿者 : シンクルサポート
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