障害・メンテナンス情報

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[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

6月26日 午後20時20分頃から午後20時30分頃まで
一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2009-06-26 20:39:04投稿者 : シンクルサポート

【修正済】モバイルからのブログ記事編集機能不具合のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯にてモバイル管理ページからのブログ編集機能不具合が発生しておりました。

【時間】
2009年5月28日(木) 10:00 ~ 2009年5月29日(金)  11:00

【現象】
1.携帯から日記を編集する際に、新たに画像を登録する事が出来ない場合があった。

2.携帯のメールから日記を画像と共に投稿した際に、本文が登録出来ていない場合があった。

【対象】
1:モバイル管理ページよりブログ投稿・編集されたユーザー様
2:一部のAU端末をご利用ユーザー様。

現在は復帰し、通常通り表示されております。


大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたします。


2009-05-29 19:04:05投稿者 : シンクルサポート

【修正済】モバイルページの表示不具合のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯にてモバイルページの表示不具合がでておりました。

【時間】
2009年5月28日(木) 10:00 ~ 13:20

【現象】
モバイルTOPページに表示されていた項目が表示されなくなった

【対象】
モバイルのトップページレイアウトを設定していないユーザー様
(PCと連動の内容を表示していたユーザー様)


現在は復帰し、通常通り表示されております。


大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたします。


2009-05-28 13:20:46投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ
平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2009年05月28日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2009-05-22 11:21:44投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

5月12日 午前18時頃から
アクセス過多の為、一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サーバー環境の改善及び増強に全力を尽くしておりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2009-05-13 10:44:55投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]システム障害のご報告

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

管理ページ内、サイト設定、フィーチャー画像設定(PC用)内PC用画像設定において
メンテナンスに伴い一部環境で正常に動作しない状況が確認されましたのでお詫び、ご報告申し上げます。

下記ページより、Adobe Flash Player最新バージョンをダウンロードしていただきますと
通常通りご利用いただけます。

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたしま


2009-04-14 12:00:18投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]システム障害のご報告

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯にてシステム障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。

2009年4月9日(木) 11:00 ~2009年4月9日(木)13:00

①ブログコメントが表示されない
ユーザー様ブログに「コメント」へのリンクが表示されておりませんでした。

②ブログ機能にて画像がアップされない
ブログ投稿時に画像をアップする際に正常に画像がアップされませんでした。


現在は復帰し、通常通りシステム稼動しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたしま

2009-04-10 12:32:04投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ
平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2009年03月05日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2009-02-26 10:40:56投稿者 : シンクルサポート

アクセス解析における障害のご報告

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

syncl+のアクセス解析で障害が発生し、以下の時間帯にきまして、
一部のアクセスログが取得できませんでしたので、ご報告申し上げます。

■アクセスログ未取得時間帯

2009年01月29日(木)03:00 ~ 01月29日(木)18:30

現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともsyncl:シンクルをよろしくお願いいたします。

2009-01-29 19:03:11投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]メール配信システム不具合のお知らせ

1月19日 午前10時より午前11時におきまして、
メール配信システムに不具合があり、
一部のお客様に誤ったブログ更新通知メールが送信されました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は不具合を修正し、正常にメールが送信されております。

お手元に受信された当該メールにつきましては、
削除いただきますようお願い申し上げます。

今後このような事のないよう努めて参りますので、
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2009-01-19 16:01:22投稿者 : シンクルサポート
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