障害・メンテナンス情報

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臨時メンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のため、臨時システムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2009年1月19日(月)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


2009-01-15 10:34:46投稿者 : シンクルサポート

年末年始の休業のお知らせ

年末年始の休業のお知らせ

◆2008年12月30日(火)~2008年1月4日(日)

シンクルカスタマーサポート窓口は、以上の期間休業させていただきます。
期間中は、ご返信まで通常よりお時間をいただきますことをご了承ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

2008-12-29 09:21:01投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2008年12月16日(火)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2008-12-10 01:15:10投稿者 : シンクルサポート

【更新】システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2008年11月13日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


---11/13追記

メンテナンスは終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。


2008-11-13 10:08:48投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]ネットワーク障害のお知らせ※11/24追記

平素はsyncl:シンクルをご利用いただきましてありがとうございます。

本日10月23日 午前11時頃から
ネットワーク障害の為一部のユーザー様がシンクルに繋がりにくい現象が発生しております。

現在原因追求及び復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

---10/24追記

本日19時50分、復旧いたしました。
多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

今後も快適にご利用いただけるよう尽力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

2008-10-24 19:50:00投稿者 : シンクルサポート

[障害情報]一部の携帯電話からアクセスできない不具合のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます

10/16(水)のメンテナンス以降、
一部携帯電話よりアクセスすると、対応機種に関わらず、
下記のような画面が表示される不具合がございました。

-------------------------------
お使いの携帯端末では
synclのサービスをご利用いただけません。
-------------------------------

現在は不具合を修正し、正常に閲覧できる状態となっております。

メンテナンス以前にsynclのご利用及び閲覧が可能であった機種につきましては、
引き続きご利用可能となっております。


大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたします。


2008-10-16 15:31:14投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2008年10月15日(水)
AM 8:00 ~ 10:00
※メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2008-10-10 10:47:14投稿者 : シンクルサポート

[障害情報] ネットワーク機器に関する障害発生のお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます

本日(8月29日)  20時15分~21時45分 の間、
ネットワーク機器の障害のため、一部のユーザー様において
シンクルに接続しづらい状態となっておりました。

現在は復帰し、通常通りシステム稼動しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『syncl:シンクル』をよろしくお願いいたします。

2008-08-29 21:50:53投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2008年8月28日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


2008-08-22 12:00:00投稿者 : シンクルサポート

システムメンテナンスのお知らせ

平素はsyncl:シンクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービス改善のためのシステムメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス日時
2008年8月14日(木)
AM 8:00 ~ 10:00
メンテナンス中は、サイトへのアクセスができません。

サービス停止時間は多少前後する場合があります。ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

※メンテナンスは終了しております。
ご協力いただきありがとうございました。

2008-08-08 12:56:04投稿者 : シンクルサポート
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